Trung, N.K.Q. 2022. Các nhân tố thuộc chất lượng dịch vụ cho vay ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Vietcombank – Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Journal of Transportation Science and Technology. 10, 1 (Jan. 2022), 3–8.