TRUNG, Nguyễn Kim Quốc. Các nhân tố thuộc chất lượng dịch vụ cho vay ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Vietcombank – Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Journal of Transportation Science and Technology, [S. l.], v. 10, n. 1, p. 3–8, 2022. Disponível em: https://tst.ut.edu.vn/index.php/jtst/article/view/132. Acesso em: 10 may. 2026.