Trung, N.K.Q. (2022) “Các nhân tố thuộc chất lượng dịch vụ cho vay ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Vietcombank – Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh”, Journal of Transportation Science and Technology, 10(1), pp. 3–8. Available at: https://tst.ut.edu.vn/index.php/jtst/article/view/132 (Accessed: 10 May 2026).